ARENA CS
комунікаційна стратегія, айдентика, UX-аудит сайту
ARENA CS — креативна івент-агенція, що пропонує повний цикл послуг: від ідеї до реалізації. Із моменту заснування (2004 рік) агенція виросла — сьогодні ARENA CS має ресурси, щоби робити круті івенти для більшої кількості клієнтів. Їх ми й мали привести.
Аби зрозуміти основні цінності типового клієнта івент-агенції, ми провели дослідження. Виявилося, для них передусім важливі комунікація й професіоналізм в організації. А ще найкращі емоції під час і після заходу.Такий інсайт став основою розробленої нами комунікаційної стратегії з повідомленням: ARENA CS — івенти, якими пишаються. І справді: після крутого заходу кожному так і кортить поділитися емоціями і офлайн, і онлайн.
Центром оновленої айдентики став стилізований speech balloon. Його ми знайшли в літері R назви ARENA CS.
Оскільки клієнтам важлива якість комунікації з агенцією, ми подбали про формат подачі. Нову айдентику втілили у візуальному підході до SMM, темплейтів, шаблонів email-розсилки, ківіжуалів і вебсайту. Відтепер ARENA CS розказує про себе однаково красиво.
А щоби розказувала ще й однаково цікаво та інформативно, ми створили рубрикатор для медіа. У рубриках — про те, як працівники прокачують скіли, про нові кейси та інновації в проєктах. Такий підхід заохочує замовляти івент і допомагає відповісти на можливі запитання.
І щоби питань залишилося якомога менше, ми взялися за аудит сайту ARENA CS. Сайт — один із ключових каналів зв'язку, а тому повинен бути простим, зрозумілим і ефективним.
на базі виявлених болей його відвідувачів:
Сьогодні ARENA CS однаково зрозуміло, красиво й корисно розповідає про себе в усіх своїх медіа. Канали зв'язку агенції стали ефективнішими, а кількість клієнтів збільшується.
