Esenia
розроблення та запуск нового продукту
2018-го ми розпочали співпрацю з компанією Northern Swan Holding, що вирощує канабіс виду сатіва. Клієнт хотів вивести на британський ринок новий продукт — олійку на основі канабісу (CBD), яка не містить психоактивних речовин.
Вони допомогли нам зрозуміти ситуацію, конкурентів і ставлення європейців
до продукту, можливі моделі купівлі та цінову чутливість. Загалом у чотирьох
наших дослідженнях взяло участь 2800 осіб.
Завдяки отриманій від респондентів інформації ми розділили
потенційну аудиторію на дві групи.
Мають серйозні медичні показання. Вони зацікавлені в CBD-олійці як у засобі лікування.
Вони інколи стресують і мають проблемизі сном. Про CBD знають мало, негативно ставляться до марихуани, але не проти засобу, що допоможе зарадити нерегулярним проблемам зі здоров'ям.
Саме друга група стала нашою цільовою аудиторією: їх набагатобільше, ніж активних користувачів.
Результати досліджень допомогли нам придумати назву.
І спочатку навіть не одну, а 456 варіантів. Ми перебрали
їх усіх за різними критеріями. Назва мала бути короткою, добре звучати різними мовами, а однойменний домен
мав бути вільним.
Так лишилося 10 варіантів, із яких і обрали ESENIA.
Проаналізували ринок CBD-олії й зрозуміли: багато брендів використовуютьу дизайні зелений, коричневий або відтінки червоного і зображують листокканабісу. ESENIA мала відрізнятися, щоби не відлякувати асоціацією з марихуаною.
Для бренда ми обрали темно-синій колір і крило метелика на пакуванні.А ще підписали всі чотири види продукту, щоб одразу задовольняти потребукожного покупця: «для ліпшого сну», «для зняття болю», «для зменшення стресу»,«для зосередження».
Дизайн розробляли близько трьох місяців, а потім узялися за сайт для онлайн-продажів. Він мав висвітлювати позитивну дію CBD на організм та руйнуватихибні уявлення.Спочатку зробили прототип у конструкторі Shopify, спростили процес купівлій підвищили конверсію. Потім створили UI-дизайн — легкий, як крило метеликаз айдентики, та стильний в анімаціях і кольорах. Ми знову уникали асоціаційіз марихуаною, яка лякає потенційних користувачів.У результаті отримали сайт, що виконує всі поставлені завдання.На ньому легко купувати, важко не розібратися, що CBD не марихуана,і просто зрозуміти переваги ESENIA.
У вересні 2019-го ESENIA вийшла на ринок Великобританії. На честь запуску компанія Northern Swan Holding (власник бренда) створила поп-ап-простір із розслаблювальною музикою, м'яким світлом і місцем для медитації. І понад тисячу лондонців (випадкові користувачі, чию увагу ми так хотіли привабити) стали його гостями. А незабаром заплановано запуск бренда в Сполучених Штатах.
