ARENA CS — креативна івент-агенція, що пропонує повний цикл послуг: від ідеї до реалізації. Із моменту заснування (2004 рік) агенція виросла — сьогодні ARENA CS має ресурси, щоби робити круті івенти для більшої кількості клієнтів. Їх ми й мали привести.

Аби зрозуміти основні цінності типового клієнта івент-агенції, ми провели дослідження. Виявилося, для них передусім важливі комунікація й професіоналізм в організації. А ще найкращі емоції під час і після заходу.

Такий інсайт став основою розробленої нами комунікаційної стратегії з повідомленням: ARENA CS — івенти, якими пишаються. І справді: після крутого заходу кожному так і кортить поділитися емоціями і офлайн, і онлайн.

Центром оновленої айдентики став стилізований speech balloon. Його ми знайшли в літері R назви ARENA CS.

Оскільки клієнтам важлива якість комунікації з агенцією, ми подбали про формат подачі. Нову айдентику втілили у візуальному підході до SMM, темплейтів, шаблонів email-розсилки, ківіжуалів і вебсайту. Відтепер ARENA CS розказує про себе однаково красиво.

А щоби розказувала ще й однаково цікаво та інформативно, ми створили рубрикатор для медіа. У рубриках — про те, як працівники прокачують скіли, про нові кейси та інновації в проєктах. Такий підхід заохочує замовляти івент і допомагає відповісти на можливі запитання.

І щоби питань залишилося якомога менше, ми взялися за аудит сайту ARENA CS. Сайт — один із ключових каналів зв'язку, а тому повинен бути простим, зрозумілим і ефективним.

на базі виявлених болей його відвідувачів:

Додати інформацію про креативні івенти (основа діяльності ARENA CS)

Додати зрозумілі call to actions для комунікації цільових дій

Спростити та скоротити текстові блоки для полегшення сприйняття інформації

Впорядкувати графічні елементи та виконати дизайн у єдиному стилі

Сьогодні ARENA CS однаково зрозуміло, красиво й корисно розповідає про себе в усіх своїх медіа. Канали зв'язку агенції стали ефективнішими, а кількість клієнтів збільшується.